Trang chủChính sách bảo mật
Chính sách bảo mật · プライバシーポリシー

Chính sách
Bảo mật & Dữ liệu

個人情報保護方針 · Chúng tôi nghiêm túc bảo vệ dữ liệu của bạn
Phiên bản: 1.3 Cập nhật: 01/03/2025 Có hiệu lực: 01/04/2025
🔒 Tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP (VN)
🇯🇵 Tuân thủ APPI (Nhật Bản)
🛡️ Dữ liệu được mã hoá SSL/TLS
Cam kết: Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp và cải thiện dịch vụ như mô tả trong Chính sách này.
Điều 1
Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin theo các cách sau:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Loại thông tinĐối tượngVí dụ
Thông tin định danhỨng viên, NTD, Đối tácHọ tên, ngày sinh, CCCD, hộ chiếu
Thông tin liên lạcTất cảEmail, số điện thoại, địa chỉ
Thông tin nghề nghiệpỨng viênCV, bằng cấp, JLPT, kinh nghiệm
Thông tin tài chínhNTD, Đối tácThông tin thanh toán, hoá đơn
Nội dung giao tiếpTất cảTin nhắn, email, nội dung form
Hồ sơ công tyNTDTên công ty, MST, địa chỉ Nhật

1.2 Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
  • Trang đã xem, thời gian truy cập, hành vi tìm kiếm trên nền tảng.
  • Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem Điều 7).
  • Thông tin thiết bị (mobile/desktop) khi dùng ứng dụng.

1.3 Từ bên thứ ba:

  • Thông tin đăng nhập qua Google OAuth hoặc Facebook Login — tính năng dự định phát triển trong tương lai.
  • Thông tin từ đối tác giới thiệu khi họ đăng ký ứng viên vào hệ thống.
Điều 2
Mục đích sử dụng dữ liệu
📥
Thu thập
Form, tài khoản
⚙️
Xử lý
Matching, xác minh
🗄️
Lưu trữ
Server JP
🗑️
Xoá
Theo yêu cầu / hết hạn
Mục đíchDữ liệu sử dụngBắt buộc?
Cung cấp dịch vụ tư vấn, matchingHồ sơ, JLPT, kinh nghiệm✓ Bắt buộc
Xác minh danh tínhCCCD, hộ chiếu, bằng cấp✓ Bắt buộc
Kết nối với nhà tuyển dụngCV, thông tin liên lạc✓ Bắt buộc
Thanh toán & xuất hoá đơnThông tin tài chính✓ (NTD/Đối tác)
Gửi thông báo việc làm phù hợpHồ sơ, hành vi tìm kiếmTuỳ chọn
Newsletter & marketing emailEmail, sở thích chủ đềTuỳ chọn — có thể huỷ
Cải thiện thuật toán matchingDữ liệu ẩn danhTuỳ chọn
Phân tích thị trường nội bộDữ liệu tổng hợp ẩn danhẨn danh 100%
Điều 3
Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam và APPI (Act on the Protection of Personal Information) của Nhật Bản:

  • Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu.
  • Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ.
  • Đồng ý: Marketing email, newsletter, thông báo tuỳ chọn — bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ theo quy định thuế, kế toán.
Điều 4
Chia sẻ dữ liệu
⚠️ Lưu ý quan trọng: Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu cá nhân. Mọi chia sẻ dữ liệu đều có mục đích cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với:

  • Nhà tuyển dụng: Hồ sơ ứng viên được chia sẻ khi ứng viên nhấn "Ứng tuyển" — chỉ chia sẻ những gì cần thiết cho tuyển dụng.
  • Đối tác giới thiệu: Chỉ những ứng viên mà đối tác đó đã đăng ký vào workspace của họ.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, email service, phân tích — theo hợp đồng bảo mật dữ liệu riêng.
  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

Chúng tôi KHÔNG chia sẻ với: đối thủ cạnh tranh, công ty quảng cáo bên thứ ba, hay bất kỳ bên nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

Điều 5
Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu

Nơi lưu trữ: Dữ liệu được lưu vào server Nhật Bản (Japan AWS Region), tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam và APPI của Nhật Bản.

Thời gian lưu trữ:

Loại dữ liệuThời gian lưuLý do
Hồ sơ tài khoản activeTrong suốt thời gian sử dụngCung cấp dịch vụ
Hồ sơ sau khi xoá tài khoản30 ngàyThời gian khôi phục
Dữ liệu giao dịch / thanh toán5 nămNghĩa vụ thuế/kế toán
Log truy cập90 ngàyBảo mật hệ thống
Email marketingĐến khi huỷ đăng kýĐồng ý của người dùng

Biện pháp bảo mật: Mã hoá SSL/TLS, mã hoá cơ sở dữ liệu AES-256, kiểm soát quyền truy cập theo vai trò, audit log, backup định kỳ.

Điều 6
Quyền của bạn đối với dữ liệu
👁 Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn trong vòng 30 ngày.
✏️ Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin không chính xác qua trang Hồ sơ hoặc gửi yêu cầu.
🗑️ Quyền xoá (Right to erasure)
Yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu (trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ lại).
📦 Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới dạng file JSON/CSV có thể đọc được.
🚫 Quyền từ chối xử lý
Từ chối một số mục đích xử lý nhất định (VD: marketing) mà không ảnh hưởng dịch vụ chính.
📧 Quyền khiếu nại
Gửi khiếu nại lên Cục An toàn thông tin (Bộ TT&TT) hoặc PPC Nhật Bản.
Cách thực hiện quyền: Gửi email đến info@nexorawoco.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Họ tên]". Chúng tôi sẽ phản hồi trong 15 ngày làm việc.
Điều 7
Cookie & Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số cookie bắt buộc để dịch vụ hoạt động.

🍪 Danh sách Cookie
Điều 8
Email Marketing & Zalo · Newsletter

Khi bạn đăng ký nhận newsletter hoặc tích vào ô "Nhận thông báo việc làm", chúng tôi sẽ gửi:

  • Bản tin hàng tuần về thị trường lao động Nhật Bản.
  • Thông báo việc làm mới phù hợp với profile.
  • Thông tin thay đổi visa, chính sách từ Nhật Bản.
  • Thông tin dịch vụ mới của Công ty.

Bạn có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào qua: (1) nút "Huỷ đăng ký" ở cuối mỗi email, (2) trang Cài đặt tài khoản, hoặc (3) gửi email đến info@nexorawoco.com. Huỷ không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.

Điều 9
Dữ liệu trẻ em & Người chưa thành niên
⛔ Quan trọng: Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa thành niên. Nếu phát hiện vi phạm, liên hệ ngay để xoá dữ liệu.
Điều 10
Chuyển dữ liệu quốc tế

Khi bạn là ứng viên ứng tuyển vào vị trí tại Nhật Bản, hồ sơ của bạn sẽ được chuyển tới nhà tuyển dụng tại Nhật. Chúng tôi đảm bảo việc chuyển dữ liệu này tuân thủ:

  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • APPI (Act on the Protection of Personal Information) của Nhật Bản.
  • Hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) ký với từng nhà tuyển dụng.
Điều 11
Thay đổi Chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ câu chữ) sẽ được cập nhật ngay không cần thông báo trước.

Điều 12
Liên hệ về Quyền riêng tư
🔒 Liên hệ về Quyền riêng tư

Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Dịch Vụ và Công Nghệ Nexora
Địa chỉ: Xã Sơn Đồng, Huyện Hoài Đức, Hà Nội
📧 info@nexorawoco.com — Phản hồi trong 15 ngày làm việc
📞 +84 963 885 091 (T2–T7: 8:00–18:00)
💬 Zalo: 0963 885 091
💚 LINE: Bổ sung sau

Muốn thực hiện quyền dữ liệu?

Gửi yêu cầu đến info@nexorawoco.com — phản hồi trong 15 ngày.

📧 Gửi yêu cầu Điều khoản sử dụng →