Chúng tôi thu thập thông tin theo các cách sau:
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
| Loại thông tin | Đối tượng | Ví dụ |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Ứng viên, NTD, Đối tác | Họ tên, ngày sinh, CCCD, hộ chiếu |
| Thông tin liên lạc | Tất cả | Email, số điện thoại, địa chỉ |
| Thông tin nghề nghiệp | Ứng viên | CV, bằng cấp, JLPT, kinh nghiệm |
| Thông tin tài chính | NTD, Đối tác | Thông tin thanh toán, hoá đơn |
| Nội dung giao tiếp | Tất cả | Tin nhắn, email, nội dung form |
| Hồ sơ công ty | NTD | Tên công ty, MST, địa chỉ Nhật |
1.2 Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành.
- Trang đã xem, thời gian truy cập, hành vi tìm kiếm trên nền tảng.
- Dữ liệu cookie và công nghệ tương tự (xem Điều 7).
- Thông tin thiết bị (mobile/desktop) khi dùng ứng dụng.
1.3 Từ bên thứ ba:
- Thông tin đăng nhập qua Google OAuth hoặc Facebook Login — tính năng dự định phát triển trong tương lai.
- Thông tin từ đối tác giới thiệu khi họ đăng ký ứng viên vào hệ thống.
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Cung cấp dịch vụ tư vấn, matching | Hồ sơ, JLPT, kinh nghiệm | ✓ Bắt buộc |
| Xác minh danh tính | CCCD, hộ chiếu, bằng cấp | ✓ Bắt buộc |
| Kết nối với nhà tuyển dụng | CV, thông tin liên lạc | ✓ Bắt buộc |
| Thanh toán & xuất hoá đơn | Thông tin tài chính | ✓ (NTD/Đối tác) |
| Gửi thông báo việc làm phù hợp | Hồ sơ, hành vi tìm kiếm | Tuỳ chọn |
| Newsletter & marketing email | Email, sở thích chủ đề | Tuỳ chọn — có thể huỷ |
| Cải thiện thuật toán matching | Dữ liệu ẩn danh | Tuỳ chọn |
| Phân tích thị trường nội bộ | Dữ liệu tổng hợp ẩn danh | Ẩn danh 100% |
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam và APPI (Act on the Protection of Personal Information) của Nhật Bản:
- Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã yêu cầu.
- Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ.
- Đồng ý: Marketing email, newsletter, thông báo tuỳ chọn — bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ theo quy định thuế, kế toán.
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với:
- Nhà tuyển dụng: Hồ sơ ứng viên được chia sẻ khi ứng viên nhấn "Ứng tuyển" — chỉ chia sẻ những gì cần thiết cho tuyển dụng.
- Đối tác giới thiệu: Chỉ những ứng viên mà đối tác đó đã đăng ký vào workspace của họ.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, email service, phân tích — theo hợp đồng bảo mật dữ liệu riêng.
- Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Chúng tôi KHÔNG chia sẻ với: đối thủ cạnh tranh, công ty quảng cáo bên thứ ba, hay bất kỳ bên nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Nơi lưu trữ: Dữ liệu được lưu vào server Nhật Bản (Japan AWS Region), tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam và APPI của Nhật Bản.
Thời gian lưu trữ:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu | Lý do |
|---|---|---|
| Hồ sơ tài khoản active | Trong suốt thời gian sử dụng | Cung cấp dịch vụ |
| Hồ sơ sau khi xoá tài khoản | 30 ngày | Thời gian khôi phục |
| Dữ liệu giao dịch / thanh toán | 5 năm | Nghĩa vụ thuế/kế toán |
| Log truy cập | 90 ngày | Bảo mật hệ thống |
| Email marketing | Đến khi huỷ đăng ký | Đồng ý của người dùng |
Biện pháp bảo mật: Mã hoá SSL/TLS, mã hoá cơ sở dữ liệu AES-256, kiểm soát quyền truy cập theo vai trò, audit log, backup định kỳ.
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số cookie bắt buộc để dịch vụ hoạt động.
Khi bạn đăng ký nhận newsletter hoặc tích vào ô "Nhận thông báo việc làm", chúng tôi sẽ gửi:
- Bản tin hàng tuần về thị trường lao động Nhật Bản.
- Thông báo việc làm mới phù hợp với profile.
- Thông tin thay đổi visa, chính sách từ Nhật Bản.
- Thông tin dịch vụ mới của Công ty.
Bạn có thể huỷ đăng ký bất cứ lúc nào qua: (1) nút "Huỷ đăng ký" ở cuối mỗi email, (2) trang Cài đặt tài khoản, hoặc (3) gửi email đến info@nexorawoco.com. Huỷ không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.
Khi bạn là ứng viên ứng tuyển vào vị trí tại Nhật Bản, hồ sơ của bạn sẽ được chuyển tới nhà tuyển dụng tại Nhật. Chúng tôi đảm bảo việc chuyển dữ liệu này tuân thủ:
- Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- APPI (Act on the Protection of Personal Information) của Nhật Bản.
- Hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) ký với từng nhà tuyển dụng.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ câu chữ) sẽ được cập nhật ngay không cần thông báo trước.
Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Dịch Vụ và Công Nghệ Nexora
Địa chỉ: Xã Sơn Đồng, Huyện Hoài Đức, Hà Nội
📧 info@nexorawoco.com — Phản hồi trong 15 ngày làm việc
📞 +84 963 885 091 (T2–T7: 8:00–18:00)
💬 Zalo: 0963 885 091
💚 LINE: Bổ sung sau
Muốn thực hiện quyền dữ liệu?
Gửi yêu cầu đến info@nexorawoco.com — phản hồi trong 15 ngày.